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商品に関するお問い合わせは、下記までお電話ください。

コールセンター 03-5545-0661
受付時間 10:00~18:00(土・日・祝日・祭日・年末年始・夏季休暇を除く)

※電話でのお問い合わせについては、応対サービスの向上のために録音させていただきますので、あらかじめご理解とご協力をお願い申し上げます。

よくある質問

Q:ノンシリコンシャンプーって何ですか?

シリコンが入っていないシャンプーのことです。
シリコンは髪を包みこんで、指通りを良くしたりドライヤーの熱から守ったり、ツヤを与えたり、髪にとってプラスの働きがたくさんあります。髪を整えたり保護するために使うアイテムのコンディショナーやトリートメント、アウトバス商品には欠かせないもので、決して悪いものではありません。洗髪時の指通りを良くする為に、シャンプーに配合されている物も多くあります。ただ、シャンプーは「洗う」ことが目的なので、シリコンは髪を包み込む時に汚れも包みこんでしまう可能性もあるので、汚れを落とす際にシリコンは必要ないのです。

Q:トリートメントはノンシリコンですか?

スカラボはノンシリコントリートメントです。
頭皮と髪を健やかに保つため、頭皮に直接付けてマッサージするように馴染ませて下さい。
洗い流す際には、余分なトリートメントが残らないよう、しっかりとすすいでください。

Q:男性用ですか?女性用ですか?子供も使えますか?

男女関係なく、どなたでも使って頂けます。
ただし、小さなお子様には、メンソールが強めの商品もあるので刺激が強いと感じる場合がございます。(KAZE,SORA,UMIは特に強めなのでお勧めは致しません)
お子様には刺激の少ない、DAICHIかHOSHIが良いと思います。
1回分お試し出来るトライアルで、パッチテストなど一度お試し頂く方がよいと思います。

Q:加水分解コムギ末が入った製品はありますか?

マスコミ報道されております『加水分解コムギ末』(グルパール19S)は一切含まれておりません。

Q:どこで買えますか?

全国のドラッグストア、バラエティショップ、スーパー、ホームセンターなどでご購入いただけます。
詳しくはこちらの店舗検索でお近くの店舗を検索頂けます。

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